icon-sign ورود / ثبت نام
icon-news
اخبار خودرو قانون تعویض خودرو معیوب در حال جا افتادن است

قانون تعویض خودرو معیوب در حال جا افتادن است

قائم‌مقام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت: بررسی صورت گرفته از عملکرد سال ۱۳۹۶ خودروسازان بزرگ نشان می‌دهد که قانون تعویض خودرو در صورت تکرار عیب، به تدریج در حال جا افتادن و اجرایی شدن است.

یکشنبه ۱۸ شهریور ۱۳۹۷ 3 comments

متن کامل خبر :

پردیس خودرو-سعید تاجیک  اظهار کرد: براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورتی‌که خودرویی در دوره گارانتی سه بار به دلیل ایراد تکراری به نمایندگی‌های مجاز خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مراجعه کند، شرکت خودروساز و واردکننده مربوطه موظف به تعویض خودرو با یک خودروی جدید است.

وی با بیان اینکه تا سال گذشته این بخش از قانون به ندرت و بسیار محدود اجرا می‌شد، خاطرنشان کرد: با این حال ارزیابی وضعیت خدمات پس از فروش خودرو در سال گذشته نشان می‌دهد که در سال 1396 دو خودروساز بزرگ به‌ویژه ایران خودرو در حد قابل توجهی نسبت به اجرای قانون تعویض خودرو اقدام کرده‌اند با این حال باقی خودروسازان و واردکنندگان خودرو چندان این قانون را اجرایی نمی‌کنند.

قائم‌مقام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ادامه داد: بررسی‌ها نشان می‌دهد که قانون تعویض خودرو در صورت تکرار عیب خودرو در سه نوبت، علی‌رغم بی‌توجهی سایر خودروسازان و واردکنندگان خودرو، به تدریج در حال جا افتادن است و وضعیت در حد قابل توجهی بهبود یافته است.

وی افزود: همچنین بررسی وضعیت خدمات پس از فروش خودرو در سال گذشته نشان می‌دهد که در سال 1396 وضعیت پرداخت خسارت خواب خودرو در تعمیرگاه نیز بهبود یافته است.

تاجیک تصریح کرد: طبق قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، اگر خودرویی در دوره گارانتی به دلیل کمبود قطعه یا ناتوانی در رفع عیب بیش از دو روز کاری در نمایندگی خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو متوقف شود شرکت مربوطه ملزم به پرداخت خسارت خواب (توقف) خودرو در تعمیرگاه به مالک مربوطه است.

وی خاطرنشان کرد: بررسی عملکرد سه ماهه ابتدایی امسال نشان می‌دهد بسیاری از شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو در تامین قطعات دچار مشکل شده‌اند بنابراین پیش‌بینی می‌کنیم در سال جاری خواب (توقف) خودرو در تعمیرگاه‌ها بیشتر شود.

نظرات كاربران

ثبت ديدگاه : کاربر عزیز نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

user-img

بهرام 1401/2/6
8:11:8

کمتر ازیکماه است که از کرمان موتور جک کی ۷ صفر خریدم گیر بکس خلاص میکنه تو یک هفته دو بار به تعمیرگاه خودشون مراجعه کردم الان سه روزه ماشین رو دارن تعمیر می‌کنند و تحویل ندادند مطمئنم اگه درست بشه باز هم به مشکل میخوره تکلیف چیست میتونم در خواست خودرو سالم دیگری را بدم ؟

سامان 1398/1/7
18:22:3

سلام میخواستم بپرسم اگر ماشین خط و خش داشته باشه و تحویل نگیریم برامون عوضش میکنن ؟ ممنون

ادمین 1398/1/8
7:33:42

سلام تو این روزهایی که خودروسازان از تحویل خودرو باز مانده سعی کنید خودرویان را تحویل بگیرید. البته حتما براتون قبل از تحویل درست می کنند.

پربازدید ترین اخبار
آخرین مطالب